Hotel Embassy
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Fast facts
Check in from: | 13:30 |
|---|---|
Check out before: | 10:30 |
Pets | Pets allowed with an extra charge |
Amenities
Wi-Fi
Parking
Air conditioning
Pool
Front desk 24 hour
Non-smoking
More about Hotel Embassy
Hotel Embassy
Hotel Embassy is a 12-minute walk from Pero Metro Station and less than 1.5 km from the Rho Pero Exhibition Centre. Wi-Fi and parking are free. The rooms are classically furnished. The Embassy Hotel features a large garden with restaurant and...
Reviews from 
Family traveller
Comment: 5 Aug 2026
Stayed in: Aug 2026
Perfect stopover
Superb hotel for our stopover on the way south. It is very comfortable and quiet. Breakfast was included and very pleasant. The welcome is smiling. In short, nothing to complain about.
Family traveller
Comment: 2 Jul 2026
Stayed in: Jul 2026
Cancellation of stay
Unfortunately, I did not have the opportunity to personally evaluate the hotel because 15 days before my arrival, with a confirmed reservation paid in March (without the possibility of cancellation or refund), the stay was canceled. I must mention that not only my family and I had booked (3 rooms), but about 25 people sent to a wedding, including the couple, found ourselves without accommodation for two nights, 15 days before the wedding, in the middle of summer, vacation season. I do not dispute the technical problem that led to the cancellation of the rooms for the repair of a system, but I do not believe that a simple refund resolves the issue of the damage caused. As a rule of good hospitality and respect for paying guests, they should have redirected and booked themselves at another facility. Being told that we should have been understanding did not help or resolve the problem. I ask where, for two nights, the wedding guests will need to go? I ask who is responsible for paying any price difference, being so close to the date of the event? I ask who will cover the costs for any transportation that may need to be arranged if the new hosting facility is significantly far from the location of the event. I ask the employee who asked me for understanding because the hotel would remain closed (I remind her that such facilities are covered by insurance) to put herself in the shoes of all those people who spent money to travel to Italy for an important event like a wedding, who may be forced to give it up because they will not find an alternative with such short notice. Not to mention the newlyweds who are facing a significant problem of reallocating about 25 people in addition to themselves, as they are residing abroad. I reiterate that a simple refund and an email of apology and regret for the incident do not meet the standards of good hospitality and welcome.
Hotel response
Comment: 8 Jul 2026
Gentilissima Signora,
leggere nuovamente le sue parole ci addolora profondamente: sapere di aver involontariamente intralciato i preparativi di un momento così unico e magico come un matrimonio ci rattrista sinceramente.
Ci tengo nuovamente a spiegarle con la massima trasparenza che, purtroppo, le prenotazioni erano pervenute singolarmente e in momenti diversi e non avendo ricevuto una segnalazione di gruppo o di evento, non era purtroppo possibile per noi ricollegare le diverse camere al vostro gruppo e alla splendida ricorrenza che stavate organizzando. Se solo avessimo avuto anche un minimo sentore di questo legame, avremmo fatto l'impossibile per gestire la comunicazione con un riguardo del tutto speciale, nonostante la doccia fredda di una chiusura improvvisa e inderogabile per motivi di sicurezza degli impianti.
Avendo trattato le prenotazioni come singoli soggiorni, abbiamo attivato subito il rimborso totale e immediato, ma siamo perfettamente consapevoli che nessun indennizzo economico possa restituirvi la serenità di queste settimane di attesa. Esprimiamo il nostro più profondo rammarico a lei e a tutti i partecipanti all'evento, rinnovando le scuse per le complessità organizzative derivate da questa situazione.
Restiamo a sua completa e totale disposizione: se possiamo aiutarvi in qualunque modo a interfacciarvi con altre strutture o a facilitare la ricerca di una nuova sistemazione che possa accogliervi, lo faremo con immenso piacere.
Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.
La Direzione
leggere nuovamente le sue parole ci addolora profondamente: sapere di aver involontariamente intralciato i preparativi di un momento così unico e magico come un matrimonio ci rattrista sinceramente.
Ci tengo nuovamente a spiegarle con la massima trasparenza che, purtroppo, le prenotazioni erano pervenute singolarmente e in momenti diversi e non avendo ricevuto una segnalazione di gruppo o di evento, non era purtroppo possibile per noi ricollegare le diverse camere al vostro gruppo e alla splendida ricorrenza che stavate organizzando. Se solo avessimo avuto anche un minimo sentore di questo legame, avremmo fatto l'impossibile per gestire la comunicazione con un riguardo del tutto speciale, nonostante la doccia fredda di una chiusura improvvisa e inderogabile per motivi di sicurezza degli impianti.
Avendo trattato le prenotazioni come singoli soggiorni, abbiamo attivato subito il rimborso totale e immediato, ma siamo perfettamente consapevoli che nessun indennizzo economico possa restituirvi la serenità di queste settimane di attesa. Esprimiamo il nostro più profondo rammarico a lei e a tutti i partecipanti all'evento, rinnovando le scuse per le complessità organizzative derivate da questa situazione.
Restiamo a sua completa e totale disposizione: se possiamo aiutarvi in qualunque modo a interfacciarvi con altre strutture o a facilitare la ricerca di una nuova sistemazione che possa accogliervi, lo faremo con immenso piacere.
Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.
La Direzione
Group traveller
Comment: 9 Aug 2026
Stayed in: Jul 2026
Highly recommended
Kind and helpful staff, convenient location, and excellent value for money.
Couple
Comment: 10 May 2026
Stayed in: May 2026
Kindness
Very kind staff! Some flaws in room maintenance, but all in all a good accommodation.
Anonymous traveller
Comment: 16 Feb 2026
Stayed in: Feb 2026
Staff wood good and breakfast good however, as a couple they put is in rooms with single beds which are not comfortable. The toilet continually dripped and you could hear it. However the biggest issue were the bugs behind the pillows. They did give us a nother room but the image of bugs and them touching us pervented us from sleeping the rest of he night.
Location
Via Papa Giovanni XXIII 15, Pero, Pero, 20016, Italy|0.73 km from city centre
Check in and check out
Check in from:
13:30
Check out before:
10:30
Good to know
Pets allowed with an extra charge
Please contact the hotel for details about adding extra beds.
Hotel Embassy: FAQs
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