Eau Vive
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Fast facts
Check in from: | 16:30 |
|---|---|
Check out before: | 10:00 |
Pets | Pets allowed with an extra charge |
Amenities
More about Eau Vive
Eau Vive
Offering a bar and a restaurant, Eau Vive is located in Lescheraines, within Bauges Nature Park. The property is 20 km from Lake Annecy. Free WiFi access is available in public areas. The rooms offer views of the lake and the surrounding mountains.
Comment: 13 Apr 2026
Stayed in: Apr 2026
Very good experience
Beautiful setting.
Hotel response
Comment: 14 Apr 2026
Quel bonheur de lire un tel retour sur votre escapade avec votre groupe de randonneurs !
Nous sommes enchantés que l'atmosphère chaleureuse de notre établissement vous ait marqués. Aurélie sera touchée de savoir que son engagement et sa présence ont contribué à votre bien-être. Vos compliments pour notre équipe culinaire nous vont droit au cœur – ils travaillent avec passion pour vous offrir des moments gourmands au petit déjeuner comme au dîner.
Notre cadre naturel est effectivement un atout précieux que nous sommes heureux de partager avec nos visiteurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
Comment: 27 Oct 2025
Stayed in: Oct 2025
A good general experience but a very disappointing brunch
We would like to highlight the positive points: idyllic and quiet setting, decent bedding despite an aging establishment and mostly attentive and professional teams.
But unfortunately we were disappointed by the Sunday morning brunch which did not match what had been agreed, especially for a rate of 25 € per person! The quality of the products was not there: scrambled eggs powder, cold cuts and low-end cheeses, industrial salads, first-rate pastries and mediocre pizzas... In our opinion, these choices do not reflect the standing we know of Ternélia centers.
We understand that unforeseen events, such as the absence of the cook, may occur, but this should not impact the quality of the services offered. Otherwise, an adjustment of the tariff or transparent communication upstream would have been appreciated.
In addition, your reaction to our feedback also puzzled us. We would have appreciated a more empathetic listening and a willingness to understand our expectations, rather than a justification of ancillary services (loan of dishes for our evening, time of vacating rooms staggered by 1 hour).
In conclusion, we remain generally satisfied with our stay thanks to the setting and the Welcoming, but we hope that these comments will help you improve the quality of our services...
Hotel response
Comment: 28 Oct 2025
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Eau Vive lors de votre anniversaire de rencontre. Nous sommes touchés par votre fidélité aux centres Ternélia depuis tant d'années.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre paisible, le confort de la literie et l'accueil de nos équipes. Ces éléments sont au cœur de notre engagement pour offrir des séjours mémorables.
Concernant le brunch du dimanche, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette déception. Vous avez parfaitement raison, la qualité proposée ce jour-là n'était pas à la hauteur des standards Ternélia et ne justifiait pas le tarif demandé. L'absence de notre cuisinier n'aurait effectivement pas dû impacter la prestation, ou aurait dû, a minima, faire l'objet d'une communication transparente et d'un ajustement tarifaire.
Nous regrettons également que votre retour d'expérience n'ait pas été accueilli avec l'empathie nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques constructives sont essentielles pour nous améliorer.
Sachez que nous prenons très au sérieux vos commentaires et que des mesures seront prises pour garantir la qualité de nos prestations culinaires, même en cas d'imprévus. La prochaine fois, notre personnel sur place sera heureux d'échanger directement avec vous pour s'assurer que tout réponde parfaitement à vos attentes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous démontrer notre engagement envers l'excellence.
Cordialement,
L'équipe de Ternélia Littoral et Montagnes
Comment: 12 Aug 2025
Stayed in: Jul 2025
Disappointing
Only the outside setting is nice.
Very poor Price quality ratio!
Comment: 27 Jul 2025
Stayed in: Jul 2025
Family reunion
FR
Comment: 20 Jul 2025
Stayed in: Jul 2025
Nature setting
Excellent location
Base de loisirs, Lescheraines, 73340, France|0.72 km from city centre
Check in and check out
Check in from:
16:30
Check out before:
10:00
Good to know
Pets allowed with an extra charge
Please contact the hotel for details about adding extra beds.
